Política de devoluciones y reembolsos

CONDICIONES DE RESERVA

1) La propiedad conocida como ‘Apt AB, Varandas do Mar’ (‘la Propiedad’) se ofrece para alquiler vacacional sujeto a confirmación por parte de los Propietarios al arrendatario (‘el Cliente’).

2) Para reservar la “Propiedad”, el “Cliente” deberá rellenar y firmar el formulario de reserva y devolverlo junto con el pago del depósito inicial no reembolsable (25% del total debido). Una vez recibido el formulario de reserva y el depósito, los Propietarios enviarán una confirmación como aceptación formal de la reserva.

3) El saldo del alquiler, junto con la fianza (véase la cláusula 5), deberá abonarse como mínimo ocho semanas antes del inicio del periodo de alquiler. Si no se recibe el pago en la fecha prevista, los Propietarios se reservan el derecho de notificar por escrito la cancelación de la reserva. El “Cliente” seguirá siendo responsable del pago del saldo del alquiler a menos que los Propietarios puedan realquilar el “Inmueble”. En este caso, se aplicará la cláusula 6 de las presentes condiciones de reserva. Las reservas efectuadas dentro de las ocho semanas anteriores al inicio del periodo de alquiler requieren el pago íntegro en el momento de la reserva. 

4) Cualquier gasto adicional que surja durante el periodo de alquiler deberá abonarse a los Propietarios tan pronto como finalice el periodo de alquiler.

5) Se requiere un depósito de seguridad de £150 / €200 por cada periodo de alquiler en caso de, por ejemplo, daños a la propiedad o a su contenido. No obstante, la suma reservada por esta cláusula no limitará la responsabilidad del “Cliente” frente a los Propietarios. Los Propietarios darán cuenta al “Cliente” del depósito de seguridad y reembolsarán el saldo pendiente en un plazo de cuatro semanas a partir del final del periodo de alquiler.

6) Sujeto a las cláusulas 2 y 3 anteriores, en caso de cancelación, se reembolsarán las cantidades pagadas si los Propietarios pueden volver a alquilar la “Propiedad”, y cualquier gasto o pérdida incurridos al hacerlo se deducirán de la cantidad reembolsable. Se recomienda encarecidamente al “Cliente” que contrate una póliza de seguro de viaje completa (que incluya cobertura de cancelación) y que disponga de cobertura total para los efectos personales del grupo, responsabilidad civil, etc., ya que no están cubiertos por el seguro de los Propietarios.

7) El periodo de alquiler comenzará a las 15.00 horas del primer día y finalizará a las 10.00 horas del último día. Los Propietarios no estarán obligados a ofrecer alojamiento antes de la hora indicada y el “Cliente” no tendrá derecho a permanecer en la ocupación después de la hora indicada. 

8) El número máximo de personas que residan en la “Propiedad” no debe exceder de 6.

9) El “Cliente” se compromete a ser un inquilino considerado y a cuidar bien del “Inmueble” y dejarlo en condiciones de limpieza y orden al final del periodo de alquiler. Los Propietarios se reservan el derecho de hacer una retención del depósito de seguridad para cubrir los gastos de limpieza si el “Cliente” deja la “Propiedad” en condiciones inaceptables. El “Cliente” también se compromete a no actuar de forma que pueda causar molestias a los residentes de las propiedades vecinas.

10) El “Cliente” informará a los Propietarios sin demora de cualquier defecto en la “Propiedad” o avería en el equipo, maquinaria o aparatos de la “Propiedad” y se tomarán las medidas necesarias para su reparación y/o sustitución lo antes posible.

11) Los Propietarios no serán responsables ante el “Cliente”:

Por cualquier defecto o interrupción temporal en el suministro de servicios públicos a la “Propiedad”, ni con respecto a cualquier equipo, planta, maquinaria o aparato en la “Propiedad”.

Por cualquier pérdida, daño o lesión que sea consecuencia de condiciones meteorológicas adversas, disturbios, guerras, huelgas u otros asuntos que escapen al control de los Propietarios.

Por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado o sufrido por el “Cliente” si la “Propiedad” fuera destruida o dañada sustancialmente antes del comienzo del periodo de alquiler y en tal caso, los Propietarios, con siete días de notificación al “Cliente”, reembolsarán al “Cliente” todas las sumas pagadas previamente con respecto al periodo de alquiler.

12) Bajo ninguna circunstancia la responsabilidad del Propietario hacia el “Cliente” excederá la cantidad pagada al Propietario por el periodo de alquiler.

El presente contrato se regirá por la legislación inglesa en todos sus aspectos, incluidos la formación y la interpretación, y se considerará celebrado en Inglaterra. Cualquier procedimiento derivado del presente contrato o relacionado con el mismo podrá interponerse ante cualquier tribunal competente de Inglaterra. 

Tenga en cuenta que estas condiciones de reserva se incluirán en nuestra declaración de confirmación.